Recommended PrestShop Version

Thanks for choosing Agile.
For customers using our Agile Multiple Seller module and its accessry modules, we highly recommend to use PrestaShop 1.6x or 1.7.5 or lower. PrestaShop has made some changes in versions higher than 1.7.6 that makes it possible or very difficult to implement some of features via hooks, or override, since required hooks or override is not available.

Sept. 05, 2019

Di seguito è un illuminato di errori che potrebbero si verifica se il negozio non è configurato correectly.

1. intestazione contiene un valore non valido

responseEnvelope.timestamp: 2013-03-09T06:28:54.445-08.00
responseEnvelope.ack: errore
responseEnvelope.correlationId: e0553c50d823e
responseEnvelope.build: 4992011
errore (0) .errorId: 560022
dominio di errore (0): piattaforma
errore (0) .subdomain: applicazione
errore (0) .severity: errore
errore (0) Category: applicazione
errore (0) Message: The X-PAYPAL-applicazione-ID intestazione contiene un valore non valido

Error(0).Parameter(0): X-PAYPAL-applicazione-ID

 

Questo indictaes di errore che si sta utilizzando l'ID dell'applicazione non valida. Se la configurazione del modulo impostati alla modalità di produzione, è necessario utilizzare il proprio ID applicazione. Per poter utilizzare il modulo Paypal Adaptive, è necessario credenziali API e un ID di applicazione. Per informazioni dettagliate su come applicare le credenziali API di Paypal e ID applicazione, si prega di visitare qui

 

2. intestazione di protezione è non valida - Sandbox test modalità o produzione?

TIMESTAMP: 2014-01-29T08:27:54Z
CORRELATIONID: c93b522f88316
ACK: fallimento
VERSIONE: 98,0
COSTRUIRE: 9285531
L_ERRORCODE0: 10002
L_SHORTMESSAGE0: Errore di protezione
L_LONGMESSAGE0: Intestazione di protezione non è valido
L_SEVERITYCODE0: errore

Questo errore si verifica solitamente quando le credenziali dell'account API di Paypal non corrisponde la modalità di esecuzione del modulo e Paypal enviornment - test Sandbox. Se si utilizza API Paypal conto reale, quindi è necessario scegliere "No" alla configurazione di "Sandbox test". Se si utilizza test conto Paypal API, è necessario scegliere "Sì". Se non avete conto Paypal sandbox, è necessario applicare un conto sandbox Paypal da Paypal developer network.



Potrebbe anche essere possibile che il tuo informaiton API di Paypal è scaduto o inseriti in modo errato.

3. l'utente non è consentito eseguire questa azione

responseEnvelope.timestamp: 2012-11-14T15:30:22.071-08.00
responseEnvelope.ack: errore
responseEnvelope.correlationId: 0974690b3d6c8
responseEnvelope.build: 4110101
errore (0) .errorId: 550001
errore dominio (0): piattaforma
errore (0) .subdomain: applicazione
errore .severity (0): errore
errore Category (0): applicazione
errore (0). messaggio: utente non è consentito eseguire questa azione
errore .parameter (0) (0): incatenato pagamento

 

Questo errore si verifica quando è stato configurato il modulo per utilizzare la modalità "Pagamento incatenato", ma non è stato applicato "Advanced Service" per Paypal ID applicazione.

Quando si applica per un ID applicazione di Paypal, è necessario scegliere il livello di servizio. È necessario scegliere Advanced Service per poter utilizzare pagamento incatenato. Se la vostra scelta di applicazione è per servizio di base, è possibile utilizzare solo i pagamenti paralleli. Cambia il modulo da utilizzare "Pagamento parallele" invece di "metodi di pagamento incatenato" dovrebbe risolvere questo errore.

4. parametro di richiesta non valido: e-mail non può essere vuoto

responseEnvelope.timestamp: 2012-11-14T15:14:02.561-08.00
responseEnvelope.ack: errore
responseEnvelope.correlationId: 80e113c12d167
responseEnvelope.build: 4110101
errore (0) .errorId: 580022
errore dominio (0): piattaforma
errore (0) .subdomain: applicazione
errore .severity (0): errore
errore Category (0): applicazione
errore (0). messaggio: parametro non valido richiesta: e-mail non può essere vuoto
errore .parameter (0) (0): e-mail
 


Questo errore si verifica se non è stato impostato Paypal Account Email del tuo negozio sulla schermata di configurazione del modulo Agile Paypal adattivo. O, alcuni dei venditori non impostati loro indirizzo di posta elettronica Paypal Account quando un cliente sta cercando di pagare quel venditore. Ogni venditore deve impostare questa opzione al loro indirizzo e-mail di Paypal. Vedi sotto su come impostare venditore informazioni di pagamento.

 

5. parametro di richiesta non valido: e-mail non è valido

responseEnvelope.timestamp: 2012-11-14T15:14:02.561-08.00
responseEnvelope.ack: errore
responseEnvelope.correlationId: 80e113c12d167
responseEnvelope.build: 4110101
errore (0) .errorId: 580022
errore dominio (0): piattaforma
errore (0) .subdomain: applicazione
errore .severity (0): errore
errore Category (0): applicazione
errore (0). messaggio: parametro non valido richiesta: e-mail non è valido
errore .parameter (0) (0): e-mail
 


Questo errore si verifica se voi o i vostri venditori utilizza che indirizzi di un'email di Paypal Account non valido. Assicurarsi che tutti gli indirizzi email sono corretti e sono collegati a un account di Paypal. (Modalità di produzione o modalità sandbox/test)

6. autenticazione non riuscita. API credenziali non sono corrette.

responseEnvelope.timestamp: 2013-01-20T08:29:01.445-08.00
responseEnvelope.ack: errore
responseEnvelope.correlationId: 892e4bf1229c7
responseEnvelope.build: 4923149
errore (0) .errorId: 520003
errore dominio (0): piattaforma
errore (0) .subdomain: applicazione
errore .severity (0): errore
errore Category (0): applicazione
errore (0). messaggio: autenticazione non riuscita. API credenziali non sono corrette.

 

Da questo messaggio di errore, è ovviamente che la credenziale API non sono corrette. Si prega di assicurarsi di che avere immesso le credenziali corrette API che creato nel tuo conto Paypal. Si prega di controllare che le credenziali sono abbinate con il modulo in modalità di esecuzione. Non utilizzare le credenziali di produzione per uso sandbox/test e viceversa. Inoltre si prega di notare, a volte quando si utilizza copia & incolla spazi possono essere inclusi. Provare a immettere queste informazioni manualmente.

7. protocollo https non supportato o disabilitato in libcurl.

Questo di solito accade quando cUrl non è installato sul vostro server. È possibile eseguire un semplice script per eseguire questo test. Creare il file test. php con la seguente riga, inserire questo file sul tuo sito ed eseguire questo script dal tuo browser.
<? php phpinfo ()? >
In alternativa, ci può essere qualcosa di sbagliato con il modulo cUrl o la configurazione del server. Ecco alcuni link con simili problemi e solutuions per il vostro riferimento. Può o potrebbe non essere applicabile il problema sul server.
 
 
 
 
 
Se possibile, vi suggeriamo di che provare a eseguire questo test su un altro service provider. Esso può aiutare di più rapidamente risolvere il problema.


8. il compratore non può pagare con PayPal per questa transazione.

TIMESTAMP: 2015-04-21 13.09.10
CORRELATIONID: 6000...
ACK: FALLIMENTO
VERSIONE: 98,0
COSTRUZIONE: 16428450
L_ERRORCODE0: 13113
L_SHORTMESSAGE0: il compratore non può pagare
L_LONGMESSAG0: il compratore non può pagare con PayPal per questa transazione


TIMESTAMP: 2015-07-01T17:45:39Z
CORRELATIONID: 395ab05bcc184
ACK: fallimento
VERSIONE: 98,0
COSTRUIRE: 17235934
L_ERRORCODE0: 10486
L_SHORTMESSAGE0: questa transazione non poteva essere completata.
L_LONGMESSAGE0: questa transazione non poteva essere completato. Si prega di reindirizzare il vostro cliente a PayPal.
L_SEVERITYCODE0: errore

Codice di errore 13113, o "L'acquirente non può pagare con PayPal per questa transazione" significa che PayPal ha preso una misura di sicurezza, rifiutandosi di elaborare la transazione. Questo problema può verificarsi per uno dei seguenti motivi (ci sono più, ma qui ci sono pochi):

  • L'acquirente non ha abbastanza soldi nel loro conto
  • L'acquirente non ha abbastanza soldi nel loro conto e c'è un problema di ricarica la loro carta di credito (se hanno impostato nelle impostazioni)
  • L'acquirente ha chiesto un rimborso su un altro elemento da parte del venditore, e PayPal quindi ha bloccato account dell'acquirente di trasferire il denaro al venditore fino a quando la situazione è stato risolto.
  • L'acquirente è sospettato di attività fraudolente, c'è un blocco sui loro conti.
  • Account dell'acquirente è limitato all'invio di denaro al venditore specifico per qualche altro motivo
  • Account dell'acquirente è del tutto congelato per qualche motivo specifico

Purtroppo, non c'e ' molto chiunque può dirvi che cosa è l'errore esatto. Se si attendere qualche ora e si sta ancora ricevendo l'errore (soprattutto il multiplo/nuovi account), quindi è necessario contattare PayPal.


9. il seguente messaggio di errore si verifica in genere se il tuo account Payapl negozio principale non dispone di un indirizzo email confermato.


TIMESTAMP: 2015-08-18T16:26:27Z
CORRELATIONID: af3821691a613
ACK: fallimento
VERSIONE: 98,0
COSTRUIRE: 000000
L_ERRORCODE0: 10448
L_SHORTMESSAGE0: e-mail non confermati
L_LONGMESSAGE0: una email di conferma è necessaria per effettuare la chiamata API.
L_SEVERITYCODE0: errore

È necessario confermare almeno un indirizzo di posta elettronica del tuo account di Paypal business.