Nota: Esta versión de PrestaShop 1.6 x, si usted está buscando el módulo para PrestaShop 1.5x/1.4x, por favor, conatct en [email protected]

Nota: este módulo es un módulo accesorio fo r Agile vendedor múltiples módulo

Tienda de PrestaShop frente

• Un nuevo mensaje en la página de producto en la página de producto (por encima de la descripción larga) se mostrará como sigue:
   

¿Tienes una pregunta? Haga click en [preguntas y respuestas del vendedor] a continuación para preguntar al vendedor.
(Admin puede cambiar este mensaje mediante la función de traducción de PrestaShop en el back office)

• Una nueva pestaña con la etiqueta "Vendedor Q & A" se mostrará en la página de producto del frente de la tienda de PrestaShop, disponer de lo siguiente:

1. un formulario de pregunta/contacto para un (potencial) cliente publicar nuevas preguntas.
2. ver otras preguntas que han sido formuladas por otros clientes y contestado por el vendedor.
3. el pregunta/mensaje nuevo publicado por el cliente se mostrará en la misma ficha.
4. el nuevo pregunta/mensaje se enviará al vendedor por correo electrónico para notificar al vendedor acerca de nuevas preguntas.
5. la lista de preguntas y respuestas tiene funciones de paginación cuando aumenta el número de mensajes.

PrestaShop Back Office

• Se añade una nueva pestaña, "Preguntas del vendedor", como un elemento de menú en la pestaña "Clientes", a disposición de los siguientes:
  - Administrador y vendedores pueden ver mensajes de los clientes.
  - Administrador y vendedores pueden responder a los mensajes de cliente y aprobar mensajes de cliente basados en valores.
  - Mensaje del cliente y mensaje de la contestación del vendedor se mostrará en la página del producto.
  -En el back office, cada vendedor sólo puede ver o responder a los mensajes que pertenecen a sus productos.

Configuración del módulo 

• Usted puede configurar si los clientes deben conectarse antes de que ellos pueden hacer preguntas.

• Para evitar el spam, usted tiene la opción de "Uso Capcha".
• Tienes la opción de copiar mensajes de correo electrónico en el administrador de la tienda o no. Tienes la opción de imponer la aprobación de mensajes/preguntas de los clientes antes de que aparezcan en el producto Q y una ficha.
• Tienes la opción de ocultar a los clientes y direcciones de correo de vendedores de unos a otros para que no puedan comunicarse fuera del sistema.

Medida de seguridad

• Capcha es ued para la prevención del spam. Tienes la opción de utilizar o no.

• El sistema puede detectar si la misma pregunta dentro de un período de tiempo determinado.

Imágenes de captura de pantalla

Frente tienda - producto página-pregunta un vendedor un formulario de pregunta:

Historia de pregunta y respuesta de vendedor tienda frontal - página de producto-

Lista de mensajes de oficina - ficha de preguntas del vendedor - de nuevo:

Nuevo office formulario de respuesta de mensaje - vendedor preguntas ficha - vendedor:

Registros de liberación

Ver 1.0.0.0 - 2012.05.05

-Todas las funciones de núcleo básico

Ver 1.0.0.5 - 2012.07.08

-Permiten máximo 3 accesorio para ambos cliente y el vendedor en cualquier mensaje de pregunta/respuesta.

Ver 1.0.0.6 - 2012.08.16

-Arreglado el bug de los archivos adjuntos de respuesta hereda archivo adjunto del mensaje original.

-Ahora es configurable para admin disbale o habilitar datos adjuntos en mensajes entre clientes y vendedores.

Ver 1.1.0 - 2012.10.20

-El módulo se ajusta para que sea compatible con PrestaShop 1.5 x

Ver 1.2.2 - 2012.12.01

-Integrado con el nuevo módulo de tienda múltiples ágil liberado que permiten que cada vendedor tiene una tienda virtual, directorio virtual y temas separados.

Ver 1.2.4 - 2013.02.10
-El vendedor es capaz de recibir por correo electrónico al cliente enviar y mensaje/comentario de la historia de la orden.

Ver 2.0.0 - 2014.04.19
-Compatible con PrestaShop 1.6 x
-Diseño del sensible tema de la ayuda
-corregido un error cuando el mensaje post al producto que tiene un vendedor asociado - cambiado para enviar al almacén admin.
-solucionado un problema que no superamdin no es capaz de ver la nueva pestaña Añadida por este módulo (cliente mensajes)