Recommended PrestShop Version

Thanks for choosing Agile.
For customers using our Agile Multiple Seller module and its accessry modules, we highly recommend to use PrestaShop 1.6x or 1.7.5 or lower. PrestaShop has made some changes in versions higher than 1.7.6 that makes it possible or very difficult to implement some of features via hooks, or override, since required hooks or override is not available.

Sept. 05, 2019

Abaixo está um iluminado de erros que podem ocorrer se sua loja não for configurado correectly.

1. cabeçalho contém um valor inválido

responseEnvelope.timestamp: 2013-03-09T06:28:54.445-08:00
responseEnvelope.ack: falha
responseEnvelope.correlationId: e0553c50d823e
responseEnvelope.build: 4992011
erro (0) .errorId: 560022
erro (0) .domain: plataforma
erro (0) .subdomain: aplicação
erro (0) .severity: erro
erro (0) .category: aplicação
erro (0) Message: The X-PAYPAL-aplicativo-identificação cabeçalho contém um valor inválido

Error(0).Parameter(0): X-PAYPAL-aplicativo-identificação

 

Este indictaes de erro que você está usando ID inválido do aplicativo. Se você tiver definido a configuração do módulo para o modo de produção, você deve usar seu próprio ID de aplicativo. Para utilizar o módulo Paypal adaptativa, você precisará de credenciais de API e uma ID de aplicativo. Para obter detalhes sobre como solicitar credenciais de Paypal API e ID de aplicativo, visite aqui

 

2. cabeçalho de segurança é não válido - Sandbox mode ou modo de produção de teste?

TIMESTAMP: 2014-01-29T08:27:54Z
CORRELATIONID: c93b522f88316
ACK: falha
VERSÃO: 98,0
CONSTRUIR: 9285531
L_ERRORCODE0: 10002
L_SHORTMESSAGE0: Erro de segurança
L_LONGMESSAGE0: O cabeçalho de segurança não é válido
L_SEVERITYCODE0: erro

Esse erro geralmente acontece quando suas credenciais de conta API do Paypal não coincide com o modo de execução do módulo e ambiente Paypal - teste de caixa de areia. Se você usar o real conta Paypal API, então você deve escolher "Não" na configuração do "Teste da caixa de areia". Se você estiver usando o teste conta Paypal API, você deve escolher "Sim". Se você não tem conta de caixa de areia do Paypal, você tem que aplicar uma conta de Paypal de proteção de rede do colaborador de Paypal.



Também poderia ser possível que sua informaiton Paypal API é expirado ou digitado incorretamente.

3. o usuário não tem permissão para executar esta ação

responseEnvelope.timestamp: 2012-11-14T15:30:22.071-08:00
responseEnvelope.ack: falha
responseEnvelope.correlationId: 0974690b3d6c8
responseEnvelope.build: 4110101
erro .errorId (0): 550001
erro .domain (0): plataforma
erro .subdomain (0): aplicação
erro .severity (0): erro
erro .category (0): aplicação
erro (0). mensagem: usuário não tem permissão para executar esta ação
erro .parameter (0) (0): acorrentada pagamento

 

Este erro ocorre quando você configurou o módulo para usar o modo de "Pagamento acorrentado", mas você não aplicou "Serviço avançado" para Paypal ID de aplicativo.

Quando você aplica para um ID de aplicativo do Paypal, é necessário escolher o nível de serviço. Você precisa escolher o serviço avançado para poder usar pagamento acorrentado. Você só pode usar pagamentos paralelos se sua escolha de aplicação é para serviço básico. Alterar o módulo para usar "Pagamento paralelo" em vez de "Pagamento acorrentado" deve resolver esse erro.

4. parâmetro inválido pedido: e-mail não pode estar em branco

responseEnvelope.timestamp: 2012-11-14T15:14:02.561-08:00
responseEnvelope.ack: falha
responseEnvelope.correlationId: 80e113c12d167
responseEnvelope.build: 4110101
erro .errorId (0): 580022
erro .domain (0): plataforma
erro .subdomain (0): aplicação
erro .severity (0): erro
erro .category (0): aplicação
erro (0). mensagem: parâmetro inválido pedido: e-mail não pode estar em branco
erro .parameter (0) (0): e-mail
 


Este erro ocorre se você não tiver definido Paypal conta Email a sua loja na tela de configuração do módulo Paypal ágil adaptável. Ou, alguns dos vendedores não definiu seu endereço de e-mail de Paypal conta quando um cliente está a tentar pagar esse vendedor. Cada vendedor deve definir esta opção para seu endereço de e-mail de Paypal. Veja abaixo sobre como definir o vendedor informações de pagamento.

 

5. parâmetro de solicitação inválido: email é inválido

responseEnvelope.timestamp: 2012-11-14T15:14:02.561-08:00
responseEnvelope.ack: falha
responseEnvelope.correlationId: 80e113c12d167
responseEnvelope.build: 4110101
erro .errorId (0): 580022
erro .domain (0): plataforma
erro .subdomain (0): aplicação
erro .severity (0): erro
erro .category (0): aplicação
erro (0). mensagem: parâmetro inválido pedido: e-mail é inválido
erro .parameter (0) (0): e-mail
 


Este erro ocorre se você ou seus vendedores estão usando que um e-mail inválido de conta Paypal aborda. Verifique se todos os endereços de e-mail estão corretos e estão ligados a uma conta Paypal. (Modo de produção ou modo sandbox/teste)

6. autenticação falhada. Credenciais de API estão incorretas.

responseEnvelope.timestamp: 2013-01-20T08:29:01.445-08:00
responseEnvelope.ack: falha
responseEnvelope.correlationId: 892e4bf1229c7
responseEnvelope.build: 4923149
erro .errorId (0): 520003
erro .domain (0): plataforma
erro .subdomain (0): aplicação
erro .severity (0): erro
erro .category (0): aplicação
erro (0). mensagem: falhada de autenticação. Credenciais de API estão incorretas.

 

Dessa mensagem de erro, é óbvio que sua credencial de API estão incorretos. Verifique se que você inseriu as credenciais corretas de API que você criou na sua conta Paypal. Por favor, verifique também que as suas credenciais são comparadas com seu módulo de execução do modo. Não use credenciais de produção para uso de areia/testes e vice-versa. Também Observe que às vezes quando você usar o Copy & Paste espaços podem ser incluídos. Por favor, tente inserir essas informações manualmente.

7. protocolo https não suportado ou desativado no libcurl.

Isso geralmente acontece quando a onda não está instalada no seu servidor. Você pode executar um script simples para testar isso. Criar o arquivo teste. php com apenas a seguinte linha, coloque este arquivo em seu site e executar esse script do seu navegador.
<? php phpinfo ()? >
Alternativamente, pode haver algo errado com o módulo de onda ou a configuração do seu servidor. Aqui estão alguns links com semelhantes questões e solutuions para sua referência. Pode ou pode não se aplicar à questão em seu servidor.
 
 
 
 
 
se possível, sugerimos que você tentar testar isso em outro provedor de serviço. Pode ajudá-lo mais rapidamente resolver o problema.


8. o comprador não pode pagar com PayPal para esta transação.

TIMESTAMP: 2015-04-21 13:09:10
CORRELATIONID: 6000...
ACK: FALHA
VERSÃO: 98,0
COMPILAÇÃO: 16428450
L_ERRORCODE0: 13113
L_SHORTMESSAGE0: o comprador não pode pagar.
L_LONGMESSAG0: o comprador não pode pagar com PayPal para esta transação


TIMESTAMP: 2015-07-01T17:45:39Z
CORRELATIONID: 395ab05bcc184
ACK: falha
VERSÃO: 98,0
CONSTRUIR: 17235934
L_ERRORCODE0: 10486
L_SHORTMESSAGE0: esta transação não pôde ser concluída.
L_LONGMESSAGE0: esta transação não pôde ser concluída. Por favor redirecionar seu cliente de PayPal.
L_SEVERITYCODE0: erro

Código de erro 13113, ou "O comprador não pode pagar com PayPal para esta transação" significa que o PayPal tomou uma medida de segurança por se recusar a processar a transação. Isso pode acontecer por um dos seguintes motivos (existem mais, mas aqui estão alguns):

  • O comprador não tem dinheiro suficiente na sua conta
  • O comprador não tem dinheiro suficiente na sua conta e existe um problema de carregar o seu cartão de crédito (se eles têm que definir em suas configurações)
  • O comprador pediu um reembolso em outro item do vendedor, e PayPal, portanto, bloqueado a conta do comprador de transferir dinheiro para o vendedor, até que a situação esteja resolvida.
  • O comprador é suspeita de atividade fraudulenta, para que haja um congelamento de suas contas.
  • Conta do comprador está restrita ao envio de dinheiro para o vendedor específico por algum outro motivo
  • Conta do comprador é totalmente congelada por algum motivo específico

Infelizmente, lá não é qualquer um pode dizer o que é o erro exato. Se você espera algumas horas e ainda estiver recebendo o erro (especialmente nas contas múltiplas/novo), então você precisará entrar em contato com o PayPal.


9. o seguinte erro ocorre normalmente se sua conta de Payapl loja principal não tem um endereço de e-mail confirmado.


TIMESTAMP: 2015-08-18T16:26:27Z
CORRELATIONID: af3821691a613
ACK: falha
VERSÃO: 98,0
CONSTRUIR: 000000
L_ERRORCODE0: 10448
L_SHORTMESSAGE0: e-mail não confirmado
L_LONGMESSAGE0: um e-mail de confirmação é necessária para fazer essa chamada de API.
L_SEVERITYCODE0: erro

Você precisa confirmar pelo menos um endereço de e-mail da conta de Paypal.